Palvelumuotoilua ylimmälle johdolle

Ylimmän johdon rooli palvelumuotoilun käyttöönotossa on ratkaisevaa. Mitä vahvemman tuen johto voi palvelumuotoilutyöhön antaa, sitä paremmin työstä saadaan hyötyä.

Tarjoamme palveluliiketoiminnan parissa toimivien yritysten ylimmälle johdolle palvelumuotoilun lyhyen oppimäärän.

Sisältö

  • Mitä palvelumuotoilu on ja voisiko siitä olla hyötyä meille?
  • Miksi palvelumuotoilusta on tullut hitti?
  • Miten palvelumuotoilu eroaa perinteisestä palvelukehittämisestä?
  • Palvelumuotoilun työkaluja, esim. customer journey, co-creation workshop ja nopea protoilu.
  • Miten meidän yrityksemme voisi palvelumuotoilua hyödyntää?

Kesto: Kaksi tuntia (Johdantoluento + keskustelu)
Osallistujamäärä: 1-20
Kouluttajat: Suomen johtavat palvelumuotoilijat

Tutustu tarkemmin ja ilmoittaudu mukaan!

Katso myös: