Service Experience Laboratory
Haaga-Helia osallistuu Matka Nordic Travel Fair -messuille teemalla Haaga-Helia avaa ovet työelämään, jossa myös LAB8 on esillä. Haaga-Helian osaston ja ohjelman suunnittelevat Porvoon restonomiopiskelijat osana…
Jatka lukemista → Tammikuun matkamessuilla mukana Haaga-Helia ja LAB8
The Box jalkautuu Helsingin keskustaan, kun maineikkaan Hotelli Kämpin uusi kohtaamispaikka Symposion aukeaa. Tilassa voi toteuttaa moniaistisia illallisia ja elävöittää vaikka päiväkokousta äänien ja vaihtelevien…
Jatka lukemista → Yhteistyö Hotelli Kämpin kanssa alkaa! Luvassa maukkaita moniaistisia elämyksiä.
Olemme tänään julkaisseet uuden LAB8 TRENDS-trendiraportin! Tuoreimmassa trendiraportissamme tarkastellaan hospitality-alan innovatiivisia ja ekologisia ratkaisuja. Ilmastonmuutoksen vaikutukset ja luonnon monimuotoisuuden väheneminen ovat uhka, joka vaatii yrityksiltä…
Jatka lukemista → Uusi trendiraportti sukeltaa ekologisuuteen!
Hyvä asiakaskokemus luo vahvan muistijäljen. Siihen tarvitaan elementti, joka erottuu muista toimijoista ja jää sen johdosta mieleen. Usein riittäisi, että asiakas huomioidaan henkilökohtaisesti jollakin personoidulla…
Jatka lukemista → Lue uusimmat tutkimustulokset asiakaskokemuksesta!
Tarjoamme sinulle ilmaiseksi 42 oivaltavaa työkalua palveluiden ja elämyksien kehittämiseen. Miten toimii moodboard ja kuinka teen syvähaastattelun? Mihin tarkoitukseen sopii roolipeli? Kaikki työkalut sisältävät englanninkieliset…
Haaga-Helian Elämys- ja hyvinvointitalouden henkilökunta kokeili LAB8:n uusimpia palveluita 29.3.! Workshopeissa tutkittiin ruokamatkailun trendejä Tool Factoryn uuden Trend canvas – työkalun avulla, kokeiltiin Lego Serious…